疫情期間，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局宣布以“非接觸方式”開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，籌備第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。
為應(yīng)對(duì)疫情，第三屆進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)始使用“非接觸方式”籌備
為應(yīng)對(duì)疫情，國(guó)家會(huì)展中心(上海)按照疫情防控要求進(jìn)行封閉管理，電話(huà)、視頻通訊、郵件等現(xiàn)代技術(shù)成了第三屆進(jìn)博會(huì)交流的重要手段。國(guó)家會(huì)展中心(上海)展覽部工作人員盧鵬介紹，自1月31日起進(jìn)博會(huì)招展部門(mén)已恢復(fù)值班，并完成大量資料收集、協(xié)調(diào)溝通等工作，確保參展商能夠拿到早簽約優(yōu)惠。
“線(xiàn)上辦公，一樣可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)響應(yīng)，在家隔離的工作人員一樣積極參與到籌備中。通過(guò)微信、郵件、電話(huà)、視頻會(huì)議等形式，我們與近30企業(yè)逐一溝通，做了多方面的拓展交流。”盧鵬介紹，展覽部門(mén)還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)線(xiàn)上會(huì)議，梳理匯總疫情對(duì)企業(yè)參展的影響，編制疫情影響報(bào)告，提出有針對(duì)性的解決方案。
為打消展商對(duì)疫情影響的顧慮，招展部門(mén)還草擬了函件，發(fā)送給所有參展企業(yè)及意向企業(yè)，給企業(yè)吃“定心丸”。據(jù)介紹，2月初，已有數(shù)十家外企相繼提供相關(guān)材料，順利簽約，簽約展臺(tái)搭建面積數(shù)千平方米。
北歐的拉法基集團(tuán)在返工第一天就主動(dòng)聯(lián)絡(luò)咨詢(xún)有關(guān)合同簽署的后續(xù)事項(xiàng)及流程，并迅速做出后續(xù)安排;玩具及益智類(lèi)游戲集團(tuán)樂(lè)高和跨國(guó)食品集團(tuán)達(dá)能在過(guò)去的兩周里完成合同流程……進(jìn)口博覽局論壇處工作人員溫馨介紹，外企對(duì)進(jìn)博會(huì)的熱情不減，論壇相關(guān)籌備活動(dòng)有序開(kāi)展。“通過(guò)電話(huà)和企業(yè)溝通，還在線(xiàn)上就第三屆虹橋國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇的主題議題向會(huì)員企業(yè)征求意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)了不見(jiàn)面也能推進(jìn)工作進(jìn)展。”
國(guó)家會(huì)展中心(上海)信息化部工作人員李任卿介紹，為確保24小時(shí)提供招展、招商、論壇等業(yè)務(wù)的中英雙語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)，968888客服熱線(xiàn)增加了人員配備，并同時(shí)做好人員疫情防控保障，比如發(fā)放口罩、坐席消毒、增加坐席間隔等。
據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，1月16日至2月19日熱線(xiàn)電話(huà)呼入量為1351通，較2019年同期增加近2倍。
目前，第三屆進(jìn)博會(huì)企業(yè)商業(yè)展招展工作順利推進(jìn)。截至1月底，已簽約展覽面積超過(guò)50%，簽約報(bào)名參展企業(yè)超過(guò)1000家。
